Livraison

Nous livrons partout en France, Europe et dans le monde. 

Pour les livraisons hors France métropolitaine, une étude est nécessaire. Notre équipe vous contactera avec une proposition tarifaire adaptée. 

Nous possédons les compétences nécessaires pour organiser vos transports overseas par voie aérienne ou maritime. Nous établissons les documents douaniers nécessaires conformément à la réglementation en vigueur.

Merci de nous donner le maximum d'information concernant d'éventuelles restrictions d'accès aux poids lourds ou des heures d'ouvertures restreintes.  

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage et les frais de port.

Notre plateforme permet de calculer les frais de port pour les produits de dimension standard en fonction du poids et du département de livraison. 

Pour les grandes longueurs, (hors palette standard), une étude spécifique est nécessaire pour définir le tarif le plus juste. A réception de votre commande, notre équipe vous recontactera avec une proposition tarifaire pour l'expédition de votre commande. Vous pourrez alors soit accepter cette offre soit la refuser et organiser le transport de votre côté ou annuler votre commande.

Les délais de préparation de votre commande sont donnés à titre indicatif sur chaque fiche produit. Si ces délais ne peuvent pas être tenus, nous prendrons contact avec vous pour organiser au mieux la livraison en fonction de vos impératifs. 

Le délai de préparation le plus important est pris en compte pour la définition du délai global de commande. Si vous avez besoin d'une livraison partielle, prenez contact avec nous.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de produit commandé. En général, vous pouvez vous attendre à :

• France métropolitaine : 24 à 72h jours ouvrés.

Un suivi de colis est disponible pour les envois inférieurs à 30kg. Le numéro de suivi vous sera transmis au moment de l'expédition de votre colis. 

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions de transport.

Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail vous informant du changement de statut de votre commande et contenant un numéro de suivi le cas échéant.

En cas de retard de livraison, nous vous informerons dès que possible et vous fournirons des informations sur le nouveau délai estimé. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Pour plus d'informations sur nos conditions de retour et d'échange, veuillez consulter notre page dédiée.