Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Ecommerce Amazone Adventure (accessible à l’adresse https://shop.amazone-adventure.com), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles, notamment :

Données d'identité : Nom, prénom, genre, date de naissance.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données financières : Coordonnées de carte de paiement, informations bancaires (collectées via des processeurs de paiement sécurisés).
Données de transaction : Détails concernant vos achats et commandes.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, type d'appareil utilisé.
Données de navigation : Historique de navigation, cookies, informations sur la manière dont vous utilisez notre site.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons : Pour traiter et exécuter vos commandes, livrer les produits, et gérer les paiements.
Amélioration de nos services : Pour améliorer l’expérience utilisateur, proposer des fonctionnalités adaptées à vos préférences.
Service client : Pour répondre à vos questions, demandes ou réclamations.
Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters.
Sécurité : Pour protéger notre site et vos informations contre les fraudes, piratages ou tout autre comportement illégal.

4. Partage des données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services tiers : Ces entreprises nous assistent dans le traitement des paiements, la livraison des produits, ou le marketing. Ces tiers sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour fournir leurs services.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour respecter la loi ou répondre à une demande légale des autorités compétentes.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur. Par exemple, les données de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à des fins fiscales (généralement 10 ans).

6. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à vous ou à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou dans certaines autres situations.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines conditions.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : shop@amazone-adventure.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de celles-ci.

8. Utilisation des cookies

Le site https://shop.amazone-adventure.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour collecter des informations statistiques sur l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
AMAZONE ADVENTURE
170, Allée du Lyonnais - Z.I. Nord
26300 Bourg de Péage - France
E-mail : shop@amazone-adventure.com
Tél : (+33)4 75 47 06 33